5 أخطاء يجب تجنبها أثناء التسوق عبر الإنترنت
تتنوع متاجر التسوق أون لاين، فأصبحت عملية التسوق تتم في غضون دقائق سريعة، ويتم استلام المنتج في أقل من 3 أيام مع ضمان جودة المنتج، فبمجرد ضغطة زر يمكنك إيجاد ما تريد.وفي المقابل، وبالرغم من تعدد مميزات التسوق، إلا أن هناك جانبًا مظلمًا يتمثل في بعض الأخطاء الشائعة التي يقع فيها الكثير من المستهلكين، والتي تكون على النحو التالي:
1. التحقق من المنتج قبل الدفع
عند الدخول إلى المتجر الإلكتروني لاختيار المنتج المطلوب، دائمًا ما تجد العديد من المنتجات المشابهة بأسعار مختلفة، فإذا أخذنا على سبيل المثال أنك قمت بطلب أحد الأجهزة الكهربائية، ستجد عشرات المنتجات التي تظهر أمامك بشكل تلقائي، وذلك لفتح باب الخيارات أمامك لإيجاد ما يناسبك.ومن هنا تكمن المشكلة، حيث يمكن أن تجد العديد من المنتجات في داخل السلة.
نصيحة: فور الانتهاء من اختيار المنتج الخاص بك وقبل تأكيد طلب الشراء، يجب التحقق بدقة شديدة من الكمية المراد شراؤها، ويمكن القيام بذلك عند الانتقال إلى السلة حيث يمكن التعرف على نوع المنتج والكمية التي تم اختيارها لضمان عدم الوقوع في تلك المشكلة، وفي حالة ارتكاب هذا الخطأ، يمكن الرجوع عن عملية الشراء في غضون الأيام التي يتم فيها انتظار طلب التوصيل.
نصيحة: فور الانتهاء من اختيار المنتج الخاص بك وقبل تأكيد طلب الشراء، يجب التحقق بدقة شديدة من الكمية المراد شراؤها، ويمكن القيام بذلك عند الانتقال إلى السلة حيث يمكن التعرف على نوع المنتج والكمية التي تم اختيارها لضمان عدم الوقوع في تلك المشكلة، وفي حالة ارتكاب هذا الخطأ، يمكن الرجوع عن عملية الشراء في غضون الأيام التي يتم فيها انتظار طلب التوصيل.
2. قراءة تفاصيل المنتج بالكامل
يواجه الكثير من المشترين مشكلة عدم تطابق المنتج مع الصور الموجودة في الموقع، حيث يتفاجأ البعض أحيانًا عند تسليم الطلب بأن المنتج غير متطابق للمواصفات، فنجد في بعض الأحيان أن أبعاد المنتج غير صحيحة، كما قد تكون ألوان المنتج غير مطابقة للوصف.نصيحة: لتجنب تلك المشكلة، يجب معرفة أن هناك أحجامًا قياسية قد تكون مختلفة بحسب البلد المصنعة، ولذلك، يجب قراءة الوصف بدقة بالغة قبل القيام بعملية الشراء للتأكد من المقاس الصحيح، وفيما يختص بالألوان، يجب على المشتري متابعة أغلب التقييمات للتعرف على نوع المنتج والألوان الأصلية الخاصة به لضمان اللجوء إلى سياسة الاسترجاع داخل المتجر.
3. التأكد من أكواد الخصم
في ظل ارتفاع أسعار منتجات التسوق أون لاين، قد توجهت أنظار المئات من الأشخاص إلى مواقع أكواد الخصم، التي تعمل على توفير أكواد خصم مميزة يمكن الحصول عليها والتمتع بنسبة من الخصم على بعض المنتجات، وهذا ما نجده في كود خصم نون وأيضًا كود خصم أمازون، وفي المقابل، قد يواجه البعض مشكلة اختيار الموقع الموثوق الذي يضمن عملية شراء سليمة وغير مزيفة، والتي قد يتعرض لها البعض بغرض التحايل.نصيحة: يمكن التخلص من تلك المشكلة باستخدام عمليات البحث السريع والدقيق عبر الإنترنت.
وفي المجمل، فإننا دائمًا ما نجد أن المواقع الموثوقة والمعترف بها متصدرة في أولى نتائج البحث، ومن ناحية أخرى، قد يلجأ البعض إلى صفحات التواصل الاجتماعي للسؤال عن أفضل أكواد خصم التسوق أون لاين.
4. عدم الأخذ بالمظاهر
التسوق أون لاين يعد من أهم المجالات الواسعة التي أصبحت في تزايد مستمر.ولذلك، فإننا في كل يوم نرى متجرًا جديدًا عبر الإنترنت قد فتح الباب للجميع للتسوق، ومع الدخول إلى تلك المتاجر قد ينخدع البعض منا بقدر المنتجات الموجودة والواجهة المميزة.
وهنا تأتي المشكلة، حيث يقع أغلب الأشخاص فريسة للاحتيال الإلكتروني، وبمجرد وضع المعلومات المالية للمشتري يتم استنزاف الرصيد البنكي على الفور.
نصيحة: لا تجعل نفسك عرضة لتلك المشكلة التي يمكن تجنبها بسهولة، حيث إن ما عليك فعله هو اختيار متاجر التسوق أون لاين العالمية، التي قد ذاع صيتها منذ عشرات السنوات مثل موقع نون وأمازون وجوميا، ومن المعروف أن تلك المتاجر تعمل وفقًا لمعايير أمان خاصة تعمل على فرض سبل الأمان خلال التعامل المالي أثناء الشراء.
نصيحة: لا تجعل نفسك عرضة لتلك المشكلة التي يمكن تجنبها بسهولة، حيث إن ما عليك فعله هو اختيار متاجر التسوق أون لاين العالمية، التي قد ذاع صيتها منذ عشرات السنوات مثل موقع نون وأمازون وجوميا، ومن المعروف أن تلك المتاجر تعمل وفقًا لمعايير أمان خاصة تعمل على فرض سبل الأمان خلال التعامل المالي أثناء الشراء.
5. التأكد من المقاس المطلوب
طلب الملابس من المتاجر الإلكترونية يعتبر من إحدى المهمات الصعبة التي لا يفضل الكثير من الأشخاص القيام بها، وقد يرجع السبب في ذلك إلى أن أغلب المتاجر الإلكترونية لا تتضمن المقاسات المطلوبة التي يحتاجها العميل، كما أن هناك فئة معينة من الأشخاص لا تقوم بقراءة وصف المنتج بشكل دقيق للتعرف على المقاسات الصحيحة.نصيحة: يجب على جميع من يرغب في شراء الملابس عبر التسوق أون لاين أن يقوموا بعمل مقارنة شاملة للملابس وفقًا للمقاس المحدد، وفي حالة عدم وجود خبرة في معرفة المقاس، يمكن الاستعانة بأحد تجار التجزئة عبر الإنترنت، حيث يتولى التاجر مهمة تحديد المقاس المناسب لك.
بالإضافة إلى إمكانية اختيار ملابسك عن طريق أحد المتاجر المتخصصة في بيع الأزياء بصفة خاصة، التي تتيح لك المئات من الملابس بمختلف المقاسات.